Accounting Edition
Business Edition
Premium Υπηρεσίες Υποστήριξης
- Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου με εξειδικευμένο στέλεχος Υποστήριξης
- Live Chat Support με εξειδικευμένα στελέχη υποστήριξης μέσα από την εφαρμογή
- Δυνατότητα απομακρυσμένης σύνδεσης για επίλυση προβλημάτων
- Δικαίωμα δωρεάν πρόσβασης σε μηνιαία ενημερωτικά webinars για το Epsilon Smart Ergani
Ψηφιακή κάρτα εργασίας στη σεζόν: πρακτικές συμβουλές για εστίαση και λιανική
Η ψηφιακή κάρτα εργασίας στα χαρτιά μοιάζει απλή: ο εργαζόμενος δηλώνει έναρξη και λήξη και η κίνηση καταγράφεται. Σε ένα εστιατόριο στη Ρόδο τον Αύγουστο ή σε ένα κατάστημα στην Παλιά Πόλη με βάρδιες που αλλάζουν κάθε εβδομάδα, τα πράγματα είναι πιο ζόρικα. Το Epsilon Smart ERGANI λειτουργεί στο cloud, οπότε τη διαχείριση την κάνετε από όπου έχετε σύνδεση, χωρίς να είστε δεμένοι σε έναν υπολογιστή. Παρακάτω μαζέψαμε όσα βλέπουμε να βοηθούν τις επιχειρήσεις που εξυπηρετούμε.
Πριν ανοίξει η σεζόν
- περάστε το προσωπικό στην εφαρμογή πριν από την πρώτη βάρδια, όχι το πρωί που ανοίγετε
- ορίστε από νωρίς ποιος θα φροντίζει τα ωράρια: εσείς, ένας υπεύθυνος βάρδιας ή ο λογιστής σας
- δείξτε στους εργαζόμενους πώς γίνεται η καταγραφή και τι κάνουν αν κάτι δεν δουλεύει
- ελέγξτε ότι η σύνδεση στο internet είναι σταθερή, ειδικά σε beach bar ή σε σημεία με αδύναμο σήμα
Το τελευταίο το συναντάμε συχνά. Αν το WiFi στο μαγαζί πέφτει στις ώρες αιχμής, το πρόβλημα δεν είναι η εφαρμογή. Ασχολούμαστε και με δίκτυα και WiFi, οπότε μπορούμε να το δούμε μαζί.
Μέσα στη σεζόν
Στον τουρισμό οι αλλαγές ωραρίου είναι ο κανόνας. Κάποιος καλύπτει συνάδελφο, μια βάρδια παρατείνεται επειδή ήρθε γκρουπ, ένα ρεπό μετακινείται. Η συμβουλή μας είναι μία: καταχωρείτε την αλλαγή αμέσως, όχι στο τέλος της εβδομάδας. Η καθυστερημένη ενημέρωση είναι από τις πιο συνηθισμένες αιτίες ασυμφωνίας ανάμεσα στο δηλωμένο ωράριο και στις πραγματικές κινήσεις. Για τους κανόνες που ισχύουν σε τροποποιήσεις και υπερωρίες, συνεννοηθείτε με τον λογιστή σας.
Διαλέξτε επίσης την έκδοση που ταιριάζει στη δομή σας. Η Accounting Edition είναι φτιαγμένη για επιχειρήσεις με εξωτερικό λογιστήριο, η Business Edition για όσες έχουν δικό τους λογιστήριο, ενώ το 4ALL λειτουργεί αυτόνομα.
Όταν κλείνει η σεζόν
Πριν κλείσετε για τον χειμώνα, ελέγξτε μαζί με τον λογιστή σας ότι η εικόνα του προσωπικού στην εφαρμογή αντιστοιχεί στην πραγματικότητα. Την άνοιξη θα ξεκινήσετε πολύ πιο ήρεμα.
Πώς βοηθάμε
Ως επίσημοι συνεργάτες της Epsilon Net, αναλαμβάνουμε την αγορά και την ενεργοποίηση και σας δείχνουμε τη βασική χρήση. Για ηλεκτρονική τιμολόγηση δείτε το Epsilon Smart και τον πάροχο Epsilon Digital, ενώ για ταμειακές και POS τη μηχανογράφηση. Αναπτύξαμε επίσης δύο δικές μας εφαρμογές: το Forologika, που δείχνει σε μία οθόνη myDATA, ΦΠΑ, ΕΦΚΑ και ΚΕΑΟ, και το Orama Suite για ραντεβού, εργασίες, πελάτες και ταμείο. Καλέστε στο 22410 37107 ή επικοινωνήστε μαζί μας.
Συχνές ερωτήσεις
Ποια έκδοση του Epsilon Smart ERGANI να διαλέξω;
Εξαρτάται κυρίως από το αν η μισθοδοσία γίνεται από εξωτερικό ή εσωτερικό λογιστήριο και από τον αριθμό των εργαζομένων. Πείτε μας πώς είναι οργανωμένη η επιχείρησή σας και θα σας προτείνουμε την κατάλληλη.
Χρειάζεται εγκατάσταση σε υπολογιστή;
Το Epsilon Smart ERGANI λειτουργεί στο cloud, οπότε χρειάζεστε σύνδεση στο internet και όχι έναν συγκεκριμένο υπολογιστή. Έτσι μπορείτε να ελέγχετε τα ωράρια και όταν δεν είστε στο κατάστημα.
Τι γίνεται με τους εποχικούς εργαζόμενους;
Καλό είναι να περαστούν στην εφαρμογή πριν από την πρώτη τους βάρδια, ώστε να μην τρέχετε την ημέρα που ανοίγετε. Για τις υποχρεώσεις πρόσληψης και αποχώρησης, συνεννοηθείτε με τον λογιστή σας.
Τι κάνω αν ένας εργαζόμενος ξεχάσει να καταγράψει την έναρξη ή τη λήξη;
Μην το αφήνετε για αργότερα. Ενημερώστε αμέσως τον υπεύθυνο ή τον λογιστή σας, γιατί ο σωστός τρόπος διόρθωσης εξαρτάται από την περίπτωση και τους κανόνες που ισχύουν.
Με βοηθάτε στην αγορά και την ενεργοποίηση;
Ναι, ως συνεργάτες της Epsilon Net αναλαμβάνουμε την αγορά και την ενεργοποίηση και σας δείχνουμε τα βασικά. Μπορείτε να περάσετε από τη Σκεύου Ζερβού 4 ή να μας καλέσετε στο 22410 37107.